Santé et Sécurité
La Politique
Nous nous engageons à fournir à tous nos employés un environnement de travail sécuritaire et sécurisé où personne n’est exposé à des risques inutiles. Tous les employés de LKQ sont tenus de maintenir un milieu de travail sécuritaire en suivant toutes les politiques en matière de santé et de sécurité, en suivant la formation requise en matière de sécurité et en signalant les accidents/blessures ou maladies.
Votre Rôle
- Comprendre et respecter toutes les politiques de santé et de sécurité qui s’appliquent à vous et participer à une formation/sensibilisation à la sécurité.
- Être conscient de votre propre sécurité personnelle, ne pas prendre de raccourcis au niveau des pratiques sécuritaires pour des raisons de productivité.
- Suivre les procédures pour signaler en temps opportun les accidents/blessures.
Environnement de Travail Positif
- Diversité et Inclusion. Nous attachons de l’importance à la diversité dans notre milieu de travail et nous en faisons la promotion. Notre personnel est notre atout le plus précieux. Nous reconnaissons qu’une grande variété de profils, de compétences et d’expériences est à l’origine de nouvelles idées et de nouveaux produits et services. Nous recrutons, embauchons, promouvons et retenons les employés en fonction du mérite et des compétences démontrées.
- Non-Discrimination. Nous interdisons strictement la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’ethnicité, l’origine nationale, l’ascendance, le statut de citoyen, la religion, le genre (y compris l’allaitement au sein et les conditions médicales associées), l’identité et l’expression du genre, l’âge, l’invalidité, la condition médicale protégée, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou de militaire, l’orientation sexuelle, la grossesse, les données génétiques ou toute autre caractéristique protégée par la loi en vigueur.
- Prévention du Harcèlement. Nous ne tolérons pas les comportements qui créent un environnement de travail offensant, hostile ou intimidant.
- Droits de la Personne. Nous respectons les droits et la dignité des personnes et nous nous opposons fermement à la traite des êtres humains, ainsi qu’à toute forme de travail forcé ou de travail des enfants. Nous ne faisons pas affaire avec des sous-traitants ou des fournisseurs qui ont recours au travail forcé ou au travail des enfants.
- Pas de Représailles. LKQ applique une tolérance zéro pour les représailles contre toute personne qui signale de bonne foi ce type de comportement.
Votre Rôle
Traiter tout le monde avec respect et dignité.
Confidentialité et Protection des Données
La Politique
Nous respectons et protégeons les renseignements personnels que nous traitons. Nous avons besoin de recueillir et d’utiliser des renseignements personnels identifiables (RPI) pour mener à bien nos activités. Nous nous engageons à ne recueillir et ne conserver que les RPI qui sont nécessaires à des fins commerciales légitimes et en conformité avec la loi. Nous veillons également à ce que ces renseignements soient protégés par des mesures de sécurité appropriées.
Votre Rôle
- • Utiliser les RPI uniquement si vous en avez besoin pour votre travail.
- Protéger les RPI.
- Ne conserver les RPI que le temps nécessaire pour faire votre travail.
- Ne jamais communiquer des RPI à une personne qui n’en a pas besoin pour son travail ou qui n’a pas l’autorité nécessaire pour y avoir accès, ou, le cas échéant, le consentement à cet effet de la personne concernée.
- Ne jamais communiquer de mots de passe.
- Adressez-vous à vos équipes de protection de la confidentialité et de cybersécurité si vous concevez ou modifiez des processus qui utilisent des RPI.
Responsabilité Sociale
La Politique
Nous protégeons l’environnement et nous nous soucions du bien-être des communautés dans lesquelles nous vivons. Alors que nous nous efforçons de réaliser une croissance rentable et de poursuivre notre réussite, nous nous engageons à contribuer au développement durable en assumant nos responsabilités sociales et environnementales.
- L’environnement. Il nous incombe de protéger les ressources limitées qui sont requises par nos unités d’affaires et d’exercer nos activités d’une façon qui préservera ces ressources dans toute la mesure du possible. Nous exercerons à tout le moins nos activités conformément aux lois et à la réglementation environnementales nationales, régionales et locales en vigueur.
- Investissements D’entreprises. Nous pouvons apporter une contribution importante au développement social et économique de nos communautés locales en tant qu’employeur, mais aussi en tant que collaborateur et investisseur de celles-ci. LKQ encourage ses entreprises à entreprendre un programme d’investissement dans les communautés, en offrant à la fois du temps et des fonds pour soutenir les communautés au sein desquelles nous vivons et travaillons.
Votre Rôle
LKQ encourage ses employés à prendre des mesures à la hauteur de ce que LKQ est prête à investir en capital. Veuillez apporter votre contribution en minimisant les déchets, en recyclant et en réutilisant les matériaux dans la mesure du possible. Nous vous encourageons à vous impliquer dans des activités communautaires sans but lucratif et caritatives pendant votre temps libre et à titre personnel
Nous prenons soin des autres
Environnement de travail positif
Confidentialité et protection des données
Responsabilité sociale
Traitement Équitable
La Politique
Nous traitons de façon loyale avec les clients,
les fournisseurs et les concurrents de LKQ et
nous ne tirons aucun avantage déloyal de qui
que ce soit en recourant à la manipulation, à
la dissimulation, à l’abus de renseignements
privilégiés, à la présentation inexacte de
faits importants ou à toute autre pratique
commerciale déloyale.
Pour des raisons tant juridiques qu’éthiques,
nous nous abstenons de toute relation avec des
concurrents dans le but de fixer ou de contrôler
les prix, les tarifs, les pratiques commerciales,
les coûts ou toute autre activitén.
Votre Rôle
- Nous ne communiquons pas avec des concurrents dans le but de fixer ou de contrôler les prix, les tarifs, les pratiques commerciales, les coûts ou toute autre activité interdite par les lois régissant la concurrence.
- Si vous vous trouvez dans une situation impliquant un concurrent et pouvant donner l’impression que des accords ou des ententes inappropriés se produisent, annoncez votre départ et expliquez pourquoi, puis avisez-en rapidement votre équipe du service juridique.
Cadeaux et Divertissements
La Politique
Nous n’acceptons que des cadeaux ou des divertissements de valeur symbolique de la part de concurrents ou de personnes ou d’entreprises qui font déjà affaire ou cherchent à faire affaire avec LKQ. Des prêts ou de l’argent liquide de quelque montant que ce soit, des divertissements ou des voyages excessifs, des services gratuits ou à prix réduit, ou d’autres faveurs importantes ou inhabituelles sont des exemples de cadeaux et de divertissements. De même, les employés de LKQ ne peuvent pas offrir des cadeaux ou des divertissements onéreux ou des cadeaux ou des divertissements
Votre Rôle
- Ne pas offrir ou accepter un paiement, un avantage ou un cadeau qui vise à influencer indûment un résultat.
Corruption et Trafic D'influence
La Politique
Nous nous sommes engagés à nous conformer aux lois et règlements applicables en matière de blanchiment d’argent, de corruption et de financement du terrorisme.
- Le Blanchiment D’argent est le processus qui consiste à dissimuler les revenus tirés d’activités criminelles ou à faire en sorte que la source semble légitime.
- Le Trafic D'influence signifie donner ou recevoir quelque chose de valeur (financière ou autre) afin d’influencer ou de récompenser indûment une personne dans l’exercice de ses fonctions.
- Les Paiements dits « de facilitation » sont généralement de petits paiements versés aux fonctionnaires pour accélérer ou de « faciliter » l’exécution d’un processus de routine auquel un fonctionnaire est déjà soumis. Les frais exigés par la loi n’en font pas partie.
- La corruption signifie l’abus d’une position de pouvoir ou de responsabilité dans un but lucratif. Nous ne faisons affaire qu’avec des clients qui exercent des activités commerciales légitimes et disposant de fonds provenant de sources légitimes.
Votre Rôle
- Respecter les procédures et les règles de connaissance du client en vigueur pour votre activité en ce qui concerne le recueil et la vérification des renseignements provenant de nos clients et des parties associées.
- Ne pas verser de paiements de facilitation (sauf en cas de crainte pour votre sécurité ou votre liberté personnelle).
- Ne pas offrir ou accepter un paiement, un avantage ou un cadeau qui vise à influencer indûment un résultat.
- Ne jamais utiliser les fonds ou autres actifs de LKQ à des fins politiques sans avoir obtenu l’autorisation préalable du service des affaires gouvernementales.
Conflit d’intérêts
La Politique
Un conflit d’intérêts est toute circonstance où l’intérêt personnel d’un individu interfère ou semble interférer avec les intérêts de LKQ. Nous agissons dans le meilleur intérêt de LKQ et de nos clients. Nous évitons les conflits d’intérêts et n’utilisons jamais notre position ou les actifs de l’entreprise à des fins de gain personnel.
Votre Rôle
- Toujours fonder les décisions d’affaires sur ce qui est le mieux pour LKQ, et non sur ce qui est le mieux pour vous personnellement.
- Ne pas utiliser les ressources de LKQ, y compris l’équipement, les installations et le temps, à des fins personnelles.
- Obtenir une approbation préalable avant d’accepter un poste de dirigeant ou d’administrateur au sein d’une entreprise ou d’un organisme sans but lucratif externe. Les affiliations religieuses ou scolaires ne sont pas concernées.
- Divulguer les intérêts financiers que vous pourriez avoir dans une entreprise à travers laquelle vous pourriez personnellement influer sur les affaires de LKQ avec cette entreprise.
- Ne pas accepter de rabais personnels ou d’autres avantages personnels de la part de fournisseurs qui ne sont pas offerts à vos collègues chez LKQ.
- Si vous pensez que vous pourriez vous trouver en situation de conflit d’intérêts, le signaler aux RH ou à votre superviseur.
Nous faisons ce qui est juste
Traitement équitable
Cadeaux et divertissements
Corruption et trafic d’influence
Conflit d’intérêts
Contrôle de Gestion
La Politique
Nous veillons à ce que les livres comptables, registres et rapports financiers de notre entreprise reflètent fidèlement et honnêtement nos activités. Nous avons besoin de données financières fiables non seulement pour nous conformer à nos politiques, aux normes comptables externes et à toutes les lois et réglementations applicables, mais également pour nous permettre de prendre des décisions commerciales éclairées en vue d’assurer la prospérité de notre entreprise et de maintenir notre réputation.
Votre Rôle
- Faire preuve d’honnêteté et de prudence dans la présentation des demandes de remboursement des dépenses et, le cas échéant, des feuilles de temps.
- S’assurer que tout engagement contractuel que vous prenez au nom de LKQ s’inscrit dans le cadre de votre niveau d’autorité.
- Si vous êtes responsable de la préparation des déclarations financières publiques, vérifier que les renseignements que nous communiquons sont clairs, complets et opportuns.
- Effectuer les contrôles internes affectés à votre poste de manière minutieuse.
Conformité Commerciale
La Politique
Nous nous conformons à toutes les lois de contrôle des importations et des exportations, aux sanctions économiques et aux lois douanières qui régissent le transfert et la vente internationaux de biens et de technologies.
Votre Rôle
- Respecter toutes les procédures commerciales relatives à l’importation et à l’exportation de biens et de technologies.
- Respecter les politiques et procédures en vigueur de LKQ afin d’assurer que nous ne faisons pas affaire avec des personnes ou des entreprises figurant sur les listes de partis à accès restreint du gouvernement.
- Respecter les politiques et procédures en vigueur de LKQ afin d’assurer que nous ne faisons pas affaire avec des personnes ou des entreprises figurant sur les listes de partis à accès restreint du gouvernement.
- Fournir des renseignements précis, complets et opportuns sur les déclarations d’importation.
Protection de la Propriété de LKQ
La Politique
Nous protégeons la propriété de LKQ, y compris les biens et les renseignements confidentiels, et nous ne les utilisons pas à des fins de gain personnel.
Votre Rôle
- Nous protégeons la propriété de LKQ, y compris les biens et les renseignements confidentiels, et nous ne les utilisons pas à des fins de gain personnel.
- Signaler rapidement toute perte de matériel informatique ou tout incident de sécurité
- Maintenir la confidentialité des renseignements qui vous sont transmis
- Divulguer des renseignements confidentiels à une tierce partie sans le consentement préalable de la haute direction
- Utiliser la propriété de LKQ à des fins inappropriées ou illégales, y compris l’accès, le téléchargement ou la diffusion de matériel offensant, sexuellement explicite, diffamatoire, discriminatoire, racial ou autrement abusif
- Communiquer vos identifiants de connexion à d’autres personnes, y compris des collègues
À Faire :
À ne Pas Faire :
Parler au Nom de LKQ
La Politique
Tout ce que nous communiquons sur notre entreprise peut nuire à notre réputation, à nos collègues et à notre marque. Nous nous assurons que les renseignements que nous communiquons sont fiables, cohérents et exacts, c’est pourquoi seules certaines personnes sont autorisées à parler au nom de notre entreprise. Nous utilisons les réseaux sociaux d’une manière qui est conforme à nos valeurs et à nos politiques. Nous ne tolérons jamais l’utilisation des réseaux sociaux dans le but d’intimider, de harceler ou de discriminer nos collègues.
Votre Rôle
- Ne pas parler au nom de LKQ, sauf si vous y êtes autorisé.
- Lorsque vous communiquez avec des collègues, bien réfléchir aux renseignements qui peuvent être divulgués à d’autres personnes. L’examiner sous l’angle « uniquement lorsque cela est nécessaire ».
- Ne pas réagir aux rumeurs ou aux spéculations. Si on vous demande de commenter, répondez « Aucun commentaire » ou « LKQ ne commente pas les rumeurs sur le marché par principe ».
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Conformité commerciale
Protection de la propriété de LKQ
Parler au nom de LKQ
